CL Prestahome : centre d'appel près de Cesson-Sévigné
Pour les cabinets médicaux et entreprises de tous les secteurs.
Gestion téléphonique.
Permanence téléphonique complète avec gestion des appels entrants
CL Prestahome, entreprise près de Cesson-Sévigné, assure la gestion des appels pour les entreprises et professionnels de santé. Selon vos instructions et la disponibilité de chaque client, je planifie les rendez-vous et veille à transmettre rapidement les messages urgents. Pour limiter les oublis et les annulations de dernière minute, une confirmation de rendez-vous peut être envoyée à votre prospect ou patient. Mon service s’adapte aux exigences de chacun, qu’il s’agisse de gérer une ou plusieurs lignes directes ou de transfert.Tout est fait pour assurer une continuité optimale du service.
Administratif.
Gestion de dossiers et de la partie administrative de votre entreprise ou cabinet médical
J'accompagne les entreprises et les professionnels de santé dans leur gestion administrative en fournissant des services adaptés à leurs besoins.
Cette prestation, totalement personnalisable, comprend :
- le traitement des e-mails et des formulaires ;
- la saisie et la relecture de documents ;
- la rédaction de comptes rendus ;
- l’élaboration de devis ;
- le suivi rigoureux des tâches administratives, etc.
Je fournis un soutien efficace aux structures souhaitant déléguer ces missions chronophages en garantissant un travail soigné et fiable.
Mes autres services.
Gestion d'expertise médical, gestion de tiers payant et SVI
Je propose un accompagnement spécifique aux médecins experts dans leurs démarches administratives. Lorsque l'assurance sollicite un expert pour convier un patient, je prends en charge l'ensemble de la procédure, de la réception de la demande à l'envoi des convocations.
Je gère également le tiers payant pour simplifier la facturation des actes médicaux et paramédicaux, en maîtrisant la nomenclature des actes pris en charge par l'Assurance maladie. En cas de rejets ou d’impayés de la part de la Sécurité sociale ou des mutuelles, je m'occupe des démarches nécessaires pour garantir le règlement des prestations.
Avec mon centre d'appel, je mets à disposition de mes clients des serveurs vocaux interactifs (SVI) personnalisables. Ils permettent d'optimiser la gestion des appels entrants, de rediriger vers les bons interlocuteurs et de gérer les horaires de permanence téléphonique de manière autonome.
Des professionnels de la gestion téléphonique à votre service
Devis gratuit et contrat à la carte.