CL Prestahome : centre d'appel pour professionnels de santé et entreprises à Rennes
Une société française pour les besoins administratifs des sociétés et cabinets médicaux.
Nathalie THUET
Déjà 5 ans de collaboration ensemble avec une belle équipe dynamique. L'équipe CLPRESTAHOME a toujours le sourire et la bonne humeur et nous pouvons compter les unes et les uns sur les autres.
Je souhaite à CLPRESTAHOME une très belle continuité professionnelle. Nathalie RDV DATA.
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Sylvain DUBREUIL
Je recommande les services de Mme Chrystèle LEPAGE pour ses prestations de télésecrétariat. Elle et son équipe ont un réel savoir-faire des métiers de la santé (gestion des plannings, des tiers payants, etc.).
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MES partenaires.
Des entreprises qui travaillent à mes côtés pour la gestion de vos rendez-vous
Permanence téléphonique.
Gestion téléphonique pour les entreprises et professionnels du secteur médical
CL Prestahome prend en charge la gestion des appels entrants pour assurer une permanence téléphonique fluide et efficace. En fonction des consignes et des disponibilités de chaque client, j’organise la prise de rendez-vous et veille à transmettre les messages urgents dans les meilleurs délais.
Une confirmation de rendez-vous peut être envoyée par e-mail ou message afin de limiter les oublis et les annulations de dernière minute. Mon service s’adapte aux besoins de chacun, qu’il s’agisse de gérer une ou plusieurs lignes téléphoniques directes ou transférées.
Gestion administrative.
Gestion administrative à distance ou dans vos locaux de Rennes
J’assure la gestion administrative des entreprises et professionnels de santé en proposant des services variés et adaptés. Cela inclut la gestion des courriers électroniques et des formulaires ainsi que la saisie et la relecture de documents.
Je peux rédiger des comptes rendus et des devis tout en prenant en charge toute tâche de saisie administrative, qu’elle soit ponctuelle ou récurrente. Mon objectif est d’apporter un soutien fiable aux entreprises et cabinets médicaux qui souhaitent déléguer ces tâches chronophages en s’assurant un travail précis et rigoureux.
Gestion pour Médecin expert.
Vous êtes médecin expert ? Déléguez vos besoins administratifs à mon secrétariat
Mon expertise s’étend à l’accompagnement des médecins experts dans leurs démarches administratives. Lorsqu’une assurance sollicite un expert pour convoquer un patient, je me charge de réceptionner la demande et de planifier le rendez-vous en tenant compte des contraintes de planning.
J’assure ensuite l’envoi des convocations, la rédaction et envoi des comptes rendus aux patients et aux parties concernées ainsi que le suivi des factures avec relance des impayés. Je réceptionne les documents une fois le dossier clôturé. Cette gestion rigoureuse permet aux médecins experts de se consacrer pleinement à leur activité sans avoir à gérer ces démarches administratives complexes.
Gestion de tiers payant.
Gestion des paiements et des impayés après actes médicaux et paramédicaux
Les professionnels de santé peuvent me confier la gestion du tiers payant pour simplifier leur facturation. Je maîtrise parfaitement la nomenclature générale des actes professionnels et peux ainsi assurer une facturation rapide et précise des actes médicaux et paramédicaux pris en charge par l’Assurance maladie.
En cas de rejet ou d’impayé de la part de la Sécurité sociale et des mutuelles, je prends en charge les démarches administratives nécessaires afin de garantir le bon règlement des prestations. Ce service permet aux praticiens de se libérer des contraintes administratives tout en assurant le suivi rigoureux de leurs paiements.
serveur vocal interactif.
Gestion et mise en place d'un serveur vocal interactif (SVI)
Mon centre d'appel propose la mise en place de serveurs vocaux interactifs pour optimiser la gestion des appels entrants. Hébergé par Ubicentrex, ce service est entièrement personnalisable selon les besoins de chaque entreprise ou professionnel de santé.
Le SVI permet de rediriger les appels vers les bons interlocuteurs, d’offrir des informations préenregistrées aux appelants ou encore de gérer les horaires de permanence téléphonique de manière autonome. Grâce à cette solution, les entreprises et cabinets médicaux bénéficient d’un accueil téléphonique structuré et efficace.
MEs engagements.
Je m'engage quotidiennement pour la gestion de votre secrétariat
Relation de confiance
Mise en place sous 48 heures
Entreprise française
Contrat à la carte
Demandez un devis et profitez d'une contractualisation souple pour la gestion téléphonique
Je prends en charge l'ensemble de vos contraintes administratives.